Meios de pagamento e de frete

Política de Frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística, Correios (Pac ou Sedex) ou Transportadora reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil, até 1 dia útil após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança, MercadoPago ou PagSeguro (Pagbank).

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho” ou individualmente logo abaixo das informações de pagamento, em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;
• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento;

O prazo de recebimento do pedido a partir da data de envio é de responsabilidade dos Correios e Transportadora, onde na maior parte das vezes é cumprido ou ocorrem até antes, porém podem ocorrer atrasos inevitáveis que fogem do nosso controle pois se tratam de empresas terceirizadas. Porém garantimos a entrega ou reenvio de um novo caso a encomenda não possa ser entregue por motivos de roubo/furto ou extravio.

Caso receba a encomenda com sinais de violação como caixa aberta, rasgada, reembalada principalmente com fita com o logotipo dos correios ou danificada consideravelmente, recuse o recebimento do pacote e entre em contato com a loja informando o ocorrido para que sejam tomadas as medidas cabíveis junto aos correios. Do contrário a garantia não cobrirá produto quebrado ou acessórios faltantes.

Quando receber seu pedido tome cuidado na hora de abrir para não danificar nada dentro da caixa (no caso de usar estilete ou qualquer outro objeto cortante) e verificar se não ficou nenhum item dentro da caixa antes de descartar. Não nos responsabilizamos quanto a danos causados pelo cliente ou descarte de acessórios por acidente.

Produtos sob encomenda

Caso compre um produto sob encomenda ele terá um prazo diferenciado que pode variar de 10 a 45 dias + transporte até sua casa, de acordo com o exibido no simulador de frete na página do produto.

As vezes podem ocorrer atrasos pois dependemos de correios no transito dos produtos e receita federal em cobrar os impostos devidos, o que foge de nosso controle pois são instituições independentes.

Só compre com certeza de poder aguardar pois não será feito reembolso visto que se trata de encomenda especial para você. Assim que o produto chegar do fornecedor será testado e enviado ao cliente o mais rápido possível.

Caso tenha outras dúvidas não especificadas aqui entrar em contato por um dos meios disponibilizados no site.

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
• Pix em até uma hora
• Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.